各位大侠好：

　　为了更好的给玩家提供服务，目前铁血工作铺启用了全新的《武林英雄传》客服平台。

　　《武林英雄传》客服平台地址：https://support.qq.com/product/148168

　　一直以来我们都是用客服QQ，点对点的为玩家进行服务。但是随着时间的增加，QQ的局限性也凸显了出来，例如：玩家QQ留言消息漏回、历史消息无法有效同步、同一个问题重复和玩家确认，等诸多问题。

       我们现在启用了全新的《武林英雄传》客服平台，在这里我们可以为您更好的提供服务。

        1：所有的问题都会被查阅和回复到，不会出现遗漏。

        2：同一个玩家反馈的问题，可以很好的查看到历史反馈记录，以便为您提供更好服务。

        3：当客服QQ不在线，联系不到客服的时候，也可以通过客服平台反馈问题。

　　目前客服平台已经和微信公众号联通，您也可以通过关注公众号：弘程游戏(Hc_play)，选择：客服中心-问题反馈，来使用《武林英雄传》客服平台。

　　通过公众号反馈问题后，还可以通过微信，即刻收到反馈通知。

　　目前《武林英雄传》客服平台还处在试用阶段，欢迎大侠们使用和吐槽，也欢迎各位提供更多更好的意见建议，我们会秉承：为玩家提供更好服务的目的，来逐步优化和提升服务质量。

铁血工作铺

4月30日